Маркетинг — совокупность действий, направленных на удовлетворение людских потребностей обменным методом. Первоначальной основополагающей идеей этого понятия было удовлетворение именно физических и моральных требований, но, как известно, люди желают много, но не всегда есть возможность приобрести желаемое.
Поэтому люди выбирают товары, которые приносят удовлетворение в границах заложенного бюджета.
Существует такое понятие как спрос — рост покупательской способности на определенные виды товаров или услуг. На уровень спроса влияет множество факторов: мода, сезонность, колебание цен. Это довольно нестабильный показатель, поскольку человеку свойственно выбирать понравившуюся продукцию за определенную стоимость. Если цена товаров повышается, то далеко не все люди готовы платить за них больше.
Главным маркетинговым аспектом считается образ мышления. Опытный маркетолог должен мыслить как покупатель для того чтобы повысить количество и объем продаж. Реализация должна происходить с учетом интересов клиента, и это весьма грамотный подход к делу.
Американская ассоциация маркетинга дает следующее понятие определению: маркетинг — процесс планирования и реализации, формирования спроса, цены, продумывание стратегии продвижения на рынке методом обмена, удовлетворяющего потребности физических и юридических лиц.
В основе данного определения лежит 4 составляющих:
- Разработка концепции, целеполагание, удовлетворение спроса;
- Управленческий комплекс действий. Это спрос, ценообразующие факторы и каналы продвижения;
- Товары, люди, фирмы, услуги, цены;
- Взаимовыгодный обмен.
Среди основных целей маркетинга можно выделить высокий уровень покупательской способности, повышение узнаваемости бренда, широкий выбор продуктовой линейки и максимальное увеличение качества жизни.
Что касается сферы управления предприятием, то первоочередными задачами маркетинга являются:
- увеличение количества продаж
- доли рынка
- получение максимальной прибыли
- узнаваемость компании и производимых продуктов.
Управление в данной отрасли подразумевает планирование, реализацию, регламент проведения мероприятий, направленных на укрепление доброжелательных отношений с покупателями ради достижения конечной цели.
Маркетинговая информационная система (МИС) — общее понятие, включающее сотрудников, оборудование, а также комплекс инструментов для поступления, анализа, переработки и системного распределения данных, которые требуются при разработке маркетинговых решений.
Основу МИС составляет подсистема внутренней отчетности, в которой приведена вся важная информация о товарах за прошлый период. Качественный анализ помогает выявить проблемы в реализации и построить правильную стратегию. Маркетинговое наблюдение предоставляет текущую информацию. Это также важно для разработки и внесения доработок по планированию. Исследования отвечают за системный сбор и анализ данных, касаемо поставленной задачи.
В состав системы также входит, так называемая, подсистема обеспечения маркетинговых решений. Это комплекс различных методик, инструментов, используемых для анализа реальной ситуации с продвижением товаров и услуг.
